支持与反馈

如何反馈

• App Store 免费版用户可通过本页公布的支持邮箱或表单反馈问题。
• TestFlight 用户也可以使用 Send Beta Feedback，并附上截图或录屏。
• 反馈录音问题时，请写明 iPhone 型号、iOS 版本、是否授权麦克风、课程名和句子。
• 反馈课程内容时，请写明表达哪里不像真实货代业务场景。
• 反馈评分或复说问题时，请写明客户问题、你想表达的中文意思和 App 给出的反馈。

每日体验反馈模板

如果只是反馈今天真实使用后的感受，可以按下面格式写。TestFlight 用户优先使用 Send Beta Feedback； App Store 免费版用户可通过本页公布的支持邮箱发送。

• 今天练习：课程名 + 第几句，是否完成录音和回放。
• 卡住点：词块不熟、句子太长、录音听不清、还是不知道怎么回客户。
• 希望改进：课程表达、评分反馈、复习队列、口语资产、麦克风/回放或页面说明。
• 明天目标：想重练同一句、换客户场景复说，还是补某个货代词块。

反馈时请不要发送

No-secret feedback boundary：请不要发送 Apple ID、密码、恢复码、客户联系方式、真实提单/发票/报关单全文、 银行税务资料、合同、运价协议、完整邮件线程、私密门户截图或可识别客户身份的录音原文件。 如果需要说明业务问题，请先脱敏，只保留课程名、句子编号、问题现象和一小段不含客户身份的信息。

常见问题

为什么 App 要请求麦克风？

麦克风用于跟读、独立开口、复说和回放自查。当前 MVP 只在用户开始录音时请求权限。

拒绝麦克风还能使用吗？

可以。用户仍可浏览课程、词块和复习队列，并用模拟评分继续体验学习路径。

免费 v0.1 需要购买吗？

不需要。免费 v0.1 不提供购买、订阅、内购或付费解锁入口；付费功能会在后续版本单独评估和说明。

免费版范围

当前上架目标是先提供一个可日常使用的免费 v0.1：开放 MVP 课程、录音练习、评分复说和复习队列。 StoreKit / IAP、订阅、付费课程包和恢复购买不会出现在免费 v0.1 的 App Store 版本中。

隐私

当前 MVP 不创建账号、不上传录音、不做云同步。详细说明见 隐私政策。

联系邮箱

如需使用帮助、反馈课程问题或咨询隐私事项，请发邮件至 837323977@qq.com。 请在邮件中写明问题描述、App 版本和设备型号。